POLITIQUE DE RETOUR

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la date d’achat, à condition que l’article réponde aux critères suivants :

• Non lavé
• Non porté
• Étiquettes d’origine attachées
• Dans son emballage d’origine

Certains articles sont en vente finale et ne peuvent être ni retournés ni échangés. Les articles en vente finale comprennent :

• Articles en solde
• Articles NEXT by Nobis
• Articles NEXT Vault
• Articles issus de collaborations
• Articles en édition limitée
• Articles promotionnels

Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez cliquer sur le lien « CRÉER UN RETOUR » ci-dessous. À partir de ce lien, saisissez les détails de votre commande dans les 30 jours suivant la date d’achat. Une étiquette de retour prépayée vous sera alors fournie et envoyée à l’adresse e-mail associée à votre commande. Veuillez suivre les instructions d’emballage pour le retour incluses avec votre étiquette de retour.

Votre remboursement sera émis dans un délai de 7 à 14 jours après la réception de l’article ou des articles retournés dans notre entrepôt. Vous serez informé par e-mail dès que votre remboursement aura été émis.

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ÉCHANGES

Nous n’offrons pas d’échanges. Si vous souhaitez échanger votre article, nous vous prions de le retourner et de passer une nouvelle commande pour l’article souhaité.

ANNULATIONS

Les commandes peuvent être annulées avant leur traitement, généralement dans un délai de 24 heures. Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous envoyer un e-mail à info@nobis.com avec les détails de votre commande. Une fois qu’une commande est programmée pour l’expédition, elle ne peut malheureusement plus être annulée et un retour doit être initié.